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서비스 약관

서비스 이용약관

카이로스코스모스컨설팅(Kairos.it) 웹사이트 및 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 카이로스코스모스컨설팅(이하 '회사')이 제공하는 공식 웹사이트(kairos.it.kr) 및 ESG 경영 진단, 중소기업 컨설팅, IT·웹 솔루션 등의 제반 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  • '서비스'라 함은 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 모든 온라인 경영/ESG 사전 진단, 상담 신청, 자료실, IT 구축 컨설팅 및 관련 제반 기능을 의미합니다.
  • '이용자'라 함은 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • '회원'이라 함은 소셜 계정(카카오, 구글 등)을 연동하여 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 한 자로서, 회사의 맞춤형 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 회사는 '약관의 규제에 관한 법률', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 유료 크레딧 서비스)

회사는 다음과 같은 업무 및 서비스를 제공합니다.

1. 중소·중견기업 대상 글로벌 ESG 규제 대응(CBAM, 공급망 실사 등) 진단 및 컨설팅 제공

2. 기업 경영전략 수립, 재무 컨설팅 및 정부지원사업/R&D 연계 자문

3. 고성능 반응형 웹 구축, SEO 최적화 및 DX(디지털 전환) 솔루션 제공

4. 전자 견적서·계약서 발행권 및 IT 유지보수 공수 티켓 등 유료 크레딧 종량제 서비스

5. 개발자센터를 통한 Open API 연동 및 자동화 데이터 조회 서비스

제5조 (결제 및 대금 지급 방법)

1. 이용자는 회사가 제공하는 유료 서비스 및 크레딧 상품에 대하여 다음 각 호의 수단으로 대금을 결제할 수 있습니다.

  • 신용카드 및 체크카드 결제 (포트원 전자결제대행 서비스 연동)
  • 무통장 가상계좌 / 실시간 계좌이체 (국세청 전자세금계산서 발행)
  • 간편결제 (카카오페이, 네이버페이, 토스페이 등) 및 기타 제휴 결제 수단

2. 무통장 입금 신청 시 회사가 지정한 계좌로 입금 확인이 완료된 후 크레딧이 즉시 지급되며, 회사는 국세청 팝빌 시스템을 통해 전자세금계산서를 발급합니다.

제6조 (청약철회 및 취소·환불 규정)

회사는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 및 관계 법령에 따라 다음과 같이 청약철회 및 환불 규정을 준수합니다.

1. 전액 환불 (결제일로부터 7일 이내): 충전 후 전혀 사용하지 않은 전자문서 발행 크레딧 및 유지보수 티켓은 결제일로부터 7일 이내에 신청 시 100% 전액 취소/환불됩니다.

2. 부분 환불 (중도 해지): 유료 크레딧 또는 공수 티켓의 일부를 사용한 경우, 기사용분을 정가 기준으로 공제한 잔여 금액에 대하여 환불 처리됩니다.

3. 환불 불가 사유: 이미 작업이 개시 및 완료된 IT 유지보수 공수 또는 이미 외부로 발송 완료된 전자계약 감사로그 건에 대해서는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.

4. 환불 절차: 이용자는 고객센터(02-2688-8888, kairoscosmos88@gmail.com) 또는 1:1 온라인 문의를 통해 환불을 접수할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제 취소 또는 계좌 환불을 진행합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 결제 정보 및 계정 도용
  • 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 훼손
  • Open API의 비정상적 과다 트래픽 유발 및 시스템 공격 행위
  • 회사 및 기타 제3자의 지적재산권에 대한 침해

제8조 (면책 조항)

회사는 천재지변, 기간통신사업자의 회선 장애, PG사/금융망의 불가항력적 점검 또는 이에 준하는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 또한, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결 및 관할법원)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 및 유료 서비스 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.

공고일자: 2026년 9월 9일

시행일자: 2026년 9월 9일 (전자결제 및 크레딧 환불 규정 최신화)

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